Часто задавані питання
Які у вас NS сервера?
Наш хостинг використовує такі NS сервера:
- ns.rheingold.com.ua;
- ns1.rheingold.com.ua;
- ns2.rheingold.com.ua.
Як увійти в хостинг-панель?
- Через пункт меню "Особистий кабінет" на нашому сайті;
- Через Ваш сайт за посиланням https://ваш_домен:1500
Як користуватися Webmail для пошти?
Чому вкладення листів розміром 32 МБ не доставляються, адже обмеження встановлено в 32 МБ?
Стандартне повідомлення SMTP (також відоме як повідомлення звичайного тексту) складається з оболонки повідомлення та змісту повідомлення - заголовка та тіла повідомлення. Ці елементи засновані на простому 7-розрядному тексті US-ASCII. Коли повідомлення містить елементи, які не є простим текстом US-ASCII, ці елементи необхідно закодувати. При роботі з таким нетекстовим вмістом, включаючи вкладення, для кодування використовується MIME. Недоліком Base64 є те, що він збільшує вкладення на 33%.
Алгоритм base64 замінює всі символи, при цьому три символи замінюються на 4. Тим самим зменшується обсяг корисного повідомлення.
Тобто розмір закодованого файлу більше розміру початкового приблизно на 33% у разі base64. Тому, коли Ви посилаєте хоч скільки-небудь стискувані бінарні файли (наприклад, ехе-програми), бажано перед обробкою кодувальником їх заархівувати, щоб зменшити розмір листа. Більш того, навіть для посилки звичайного тексту великого обсягу має сенс файл з цим текстом заархівувати, а потім закодувати - розмір листа буде менше, ніж обсяг вихідного тексту. (Звичайно, ви повинні бути впевнені, що одержувач листа зможе зробити зворотні дії - декодування та розархівування).
Чому мій домен не працює?
Якщо Ви реєстрували домен не у нас, то Вам потрібно поміняти для нього NS сервера і почекати до тих пір поки вони зміняться на всіх DNS серверах. Зазвичай це займає 12-24 години.